HelseNorge jobber med saken. I mellomtiden vil innbyggere kunne bestille timer via www.besøklegen.no eller pr. telefon 75 76 50 80 mandag-fredag 08:15 - 09:30 samt 13:00 - 14:30. Legekontoret vil sende sms til alle eksisterende portalbrukere når www.helsenorge.no er klart til bruk.
Timebestilling: tekniske problemer
Fra 1. mars 2020 har legetjenesten i Hamarøy kommune knyttet seg til www.helsenorge.no. På grunn av tekniske problemer med overgangen til den nye portalen, får ikke folk bestille timer elektronisk.