Nytt journalsystem – dette må du vite

Hamarøy kommune tar i bruk nytt pasientjournalsystem 21. april 2026. Kommunen går over til Mitt Aidn - en løsning for digital kontakt med helse- og omsorgstjenestene. Dette er et svært viktig digitalt løft som vil gi bedre støtte til helsepersonell og bidra til tryggere og mer sammenhengende oppfølging av pasienter og brukere.

Hva betyr dette for deg?

Mitt Aidn er kommunens nye verktøy for digital kontakt mellom helsevesenet og deg og dine pårørende. Tjenesten gjør det enkelt å sende meldinger, samtidig som du får full oversikt over hva som skjer – når det skjer.

Når det nye systemet er på plass, vil du som pasient, pårørende eller verge få:

• enklere og mer direkte kontakt med tjenestene gjennom Mitt Aidn
• bedre oversikt over dialog og oppfølging
• en mer moderne og brukervennlig løsning

For helsepersonell vil det nye systemet gi bedre arbeidsverktøy og mer tid til pasientnært arbeid, noe som på sikt gir bedre oppfølging for deg som benytter tjenestene.

Mer informasjon

Her finner du mer informasjon om Mitt Aidn: Bli kjent med Aidn Lenke til et annet nettsted..

Mitt Aidn kan tas i bruk fra og med 22. april 2026.

Pårørende og verger som får tilgang vil motta SMS med informasjon fra og med 22. april og i dagene etter.

Overgangsperiode – begrenset digital kontakt

I forbindelse med overgangen vil det være en kort periode med begrenset tilgjengelighet for digital kontakt med tjenestene våre:

• Fra og med 20. april til og med 21. april vil det ikke være mulig å kontakte helsetjenestene via Mitt Aidn.

I denne perioden jobber tjenestene med å overføre nødvendig informasjon til det nye systemet, og vil bruke manuelle rutiner.

Slik kontakter du oss i overgangsperioden

Dersom du har behov for å komme i kontakt med helsetjenestene i denne perioden, ber vi deg:

• ta kontakt på telefon med din aktuelle tjeneste
• ved akutte hendelser: Fastlege og evt. Legevakt kontaktes som normalt for hjemmeboende pasienter og vil ikke berøres av innføringen av nytt pasientjournalsystem

Noen kan oppleve å motta SMS og varslinger fra Mitt Aidn også før overgangen 21. april. Disse kan man se bort ifra og har sammenheng med klargjøringen av det nye systemet.

Litt lengre svartid i en periode

Overgangen til nytt system er en omfattende og krevende prosess. I tiden etter innføringen kan det derfor være:

• noe lengre svartid på henvendelser
• noe redusert kapasitet i tjenestene

Vi ber om forståelse for dette, og oppfordrer til at henvendelser som ikke haster, gjerne kan vente litt.

All planlagt behandling og besøk vil gjennomføres som normalt.